Bisnis konsumen yang didukung oleh Mitsubishi Fuso semakin diperkuat dengan strategi Zero Down Time yang memprioritaskan layanan purna jual. Dalam upaya ini, Mitsubishi Fuso memperkuat fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam di seluruh Indonesia, serta menempatkan Service Point di daerah terpencil yang sulit dijangkau. Hal ini bertujuan untuk memudahkan dan mempersingkat waktu perbaikan kendaraan di area site, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan menjaga performa kendaraan para pelaku usaha agar selalu optimal.
Layanan Bengkel Siaga 24 Jam dan Service Point ini menjadi komitmen jangka panjang Mitsubishi Fuso dalam meningkatkan kualitas layanan, membangun loyalitas, dan menjaga kinerja kendaraan konsumen. Dengan adanya fasilitas tersebut, konsumen dapat menyesuaikan waktu perbaikan kendaraan sesuai kebutuhan tanpa mengganggu aktivitas bisnis. Untuk sektor logistik, perusahaan ini memahami pentingnya dukungan penuh dalam perawatan operasional bisnis, terutama dengan pertumbuhan dan transformasi yang signifikan di tahun 2025.
Mitsubishi Fuso menegaskan tiga pilar utama dalam strategi layanan purna jualnya, yaitu zero down time, best life cycle value, dan customer business consultant. Fasilitas Bengkel Siaga 24 Jam merupakan salah satu solusi perbaikan yang dapat diakses kapan saja, terutama bagi pelaku bisnis yang tidak memiliki fleksibilitas waktu untuk melakukan servis pada jam kerja reguler. Fasilitas ini berstandar tinggi, termasuk ruang tunggu yang nyaman, serta kegiatan seperti TV, Wi-Fi, makanan ringan, dan minuman.
Konsumen seperti Adeng dari PT Sakata Inx Indonesia memberikan testimoni positif terkait pengalaman menggunakan Bengkel Siaga 24 Jam, yang membantunya melancarkan bisnis chemical. Selain Bengkel Siaga 24 Jam, Mitsubishi Fuso juga memiliki Service Point yang diperuntukkan bagi konsumen di area tertutup dan sulit dijangkau, seperti area Pertambangan dan Perkebunan. Dengan lima Service Point yang tersebar di berbagai lokasi di Indonesia, Mitsubishi Fuso terus berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan memastikan ketersediaan layanan purna jual yang optimal.