Industri drone First Person View (FPV) saat ini mengalami perkembangan pesat dengan semakin tingginya minat masyarakat terhadap drone, baik untuk tujuan profesional maupun hobi. Drone telah menciptakan berbagai peluang baru dan memperluas penggunaannya di berbagai bidang seperti fotografi, videografi, olahraga, dan rekreasi. Dengan meningkatnya penggunaan drone, permintaan akan komponen berkualitas juga meningkat. Perusahaan seperti Zerius, penyedia komponen drone berkualitas tinggi, harus terus berinovasi agar tetap unggul dan memenuhi kebutuhan konsumen.
Ada beragam kebutuhan dan keinginan konsumen dalam industri drone FPV ini. Zerius perlu memahami apa yang dicari oleh konsumen dan bagaimana emosi mereka terkait dengan produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi alasan dan motivasi utama konsumen dalam memilih komponen drone dari Zerius. Dengan memahami motivasi dan emosi konsumen, Zerius diharapkan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
Pengguna drone FPV memiliki berbagai preferensi, mulai dari kualitas dan daya tahan hingga harga dan inovasi. Dari hasil wawancara dengan pengguna drone, ditemukan bahwa motivasi konsumen bervariasi dan memiliki hubungan emosional berbeda terhadap produk yang mereka beli. Reputasi merek juga memengaruhi kepercayaan konsumen terhadap produk, dengan beberapa konsumen memilih merek dengan reputasi baik seperti Zerius.
Dalam proses pengambilan keputusan, konsumen drone FPV sangat berhati-hati dan teliti, melakukan riset mendalam sebelum membeli. Penelitian juga menyarankan Zerius untuk menyesuaikan strategi pemasaran, meningkatkan layanan pelanggan, dan memperkuat reputasi merek dengan testimonial dari konsumen. Dengan memahami motivasi dan emosi konsumen, Zerius dapat membangun loyalitas pelanggan dan memperkuat posisinya di pasar drone FPV.
