Satpas Polres Metro Bekasi Kota Hadirkan Pelayanan SIM Lebih Cepat dan Modern
Satuan Pengamanan Polisi Resor Metro Bekasi Kota terus melakukan inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan pembuatan dan perpanjangan SIM. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan menerapkan sistem antrean elektronik berbasis teknologi guna memberikan kemudahan, kenyamanan, dan transparansi bagi masyarakat.
Inovasi Pelayanan SIM
Seorang warga Jatiasih bernama Edi menyatakan bahwa proses pembuatan SIM yang dijalaninya terasa lebih mudah dan efisien. Ia memberikan apresiasi terhadap pelayanan petugas, serta fasilitas ruang tunggu dan sarana pendukung seperti komputer ujian teori dan fasilitas ramah disabilitas yang tersedia di Satpas Polres Metro Bekasi Kota.
“Saya sangat terkesan dengan penataan gedung pelayanan Satpas Polres Metro Bekasi Kota yang rapi dan nyaman,” ungkap Edi.
Pelayanan Berorientasi pada Kepuasan Masyarakat
Kanit Regident Satlantas Polres Metro Bekasi Kota, AKP Subur Irianto, menjelaskan bahwa pihaknya terus melakukan evaluasi untuk memastikan pelayanan yang diberikan selalu berorientasi pada kepuasan masyarakat. Dengan menerapkan sistem First In First Out (FIFO), antrean pemohon SIM menjadi lebih teratur karena sudah terintegrasi secara elektronik dengan Korlantas Polri.
“Semua proses pembuatan SIM dapat terpantau melalui sistem dan CCTV, sebagai upaya mencegah praktik calo maupun pungutan liar,” kata AKP Subur.
Dengan dukungan teknologi digital dan fasilitas modern, Satpas Polres Metro Bekasi Kota terus berupaya menghadirkan pelayanan SIM yang lebih cepat, transparan, dan nyaman bagi masyarakat.